客户问返点能不能再高一点，我应该怎么解释服务费？

返点不要只报百分比。建议报价时拆成客户实付、广告消耗、渠道返点、服务费、发票和账期。很多看起来高返点的单，真实利润会被账期和税点吃掉。

客户问为什么服务费不能降，可以把服务内容列清楚：开户资料整理、审核沟通、页面自查、账户搭建、异常排查、月度复盘。不要把自己说成只做充值。

我一般给客户两种口径：只要充值返点是一种价格，包含投放支持是另一种价格。服务边界提前写清楚，后面客户才不会用返点压所有服务。

对账表至少要有 6 列：客户打款、平台消耗、账户余额、渠道成本、返点回款、服务费。只用一列返点百分比，后面一定乱。